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“不知道啊，从医院接回来了就这样了，现在还坐着月子呢，天天连哭带闹的，孩子也不管，你说我们要是走了，那孩子怎么办啊？”老黄说着说着就擦起眼泪来。“我天天盼着生个孙子，儿媳妇以前也不这样，我们老两口都退休了，平时也没和她有过摩擦，现在怎么就非得把我们撵出去不可呢？”见老黄一脸着急的样子，于是老高就和李静萍去了老黄的家里，准备找老黄的儿媳妇娇娇好好谈谈，如果是因为婆媳之间有些小矛盾，那他们就调解调解。
老黄家住五楼，老黄用钥匙打开了门，“高主任你们小点声，我这儿媳妇从生了孩子就怕声音，说声音大了心难受，你说她是不是病了才闹腾的。”
老高进了门，入眼之处都是孩子用的东西，有婴儿车、几袋子的尿不湿，当然也免不了挂着的万国旗。
这时坐在客厅里哄着孩子的老黄媳妇小声说：“你刚才说啥呢？你又胡说八道，小心一会儿娇娇又生气了，这产妇生气就好上火，给咱孙子吃上火的奶，那咱孙子也跟着上火，都说你几次了。”
“我说错话了，是我有病。”老黄连忙改口，“这位是社区高主任和李干事，你把孩子放车里，让娇娇出来。”
“高主任好，李干事好。”老黄媳妇笑着打着招呼，随即又对老黄说：“你去给客人沏点茶、拿点水果来。”
“别忙了。”老高连忙阻拦。
“我也渴了。”老黄说完后，蹑手蹑脚的去了厨房。
那边老黄的媳妇也悄悄的把孩子放到了车里，然后悄悄的进了里屋。
老高见着老黄和老黄媳妇那小心谨慎的样子，就知道这事情应该如他们所说的。他看了眼李静萍，李静萍无奈的笑了笑，大眼睛眨了眨后小声的说：“这家我来过，就几天健康档案登记的时候，人我也见过，挺和善的。”
这时里边传来说话的声音，不一会一位穿着宽大睡衣的女人走了出来，虽然这女人长得细白可有些蓬头垢面，脸上满是疲态，有些双眼无神的看向老高和李静萍。
“你们好。”娇娇轻声细语的跟两人问了好，按刚才说话的样子和礼貌的举止并看不出会是个对公婆恶语相向的人。
“你好，我上次来过的，你家小孩子特别可爱。”李静萍笑着对娇娇说。
这入户走访也是有技巧的，第一点要有礼貌，那第二点就是要找到适合的话题当切入口。如果见了老人就说年轻、有气质、家里干净、儿女有出息等等；这要是见了年轻人就说人长漂亮、有品味；当然要是谁家有孩子，就必须先夸孩子聪明可爱、招人喜欢、长大必定有出息，一般你这样的开场白会让主人很开心，既而方便你与他沟通，并完成你此次走访的目的。
果然娇娇回头看了一眼婴儿车里的孩子，笑得很幸福：“是李姐啊，今天怎么有空来了呢？”
“这是我们社区的高主任，我俩今天过来还是因为上次健康档案的事情。”李静萍对娇娇说。
这个也是老高和李静萍之间的默契，像今天的走访情况比较特殊，所以不要上来就说出真实目的，那样的话会让走访对象心里有排斥感，从而降低被调解的可能性。
“那个健康档案登记还没结束吗？”娇娇问道。
“是啊，上次忘给你的孩子建立档案了。”老高马上答道。
“孩子也要建啊？”娇娇又问道。
“当然了，当时我们走访的时候你还没有生产，现在孩子已经出生了，那就必须建立档案，我随便把户籍啥的也登一下记，等以后孩子入园上学啥的也好有个底档。”李静萍从袋子里拿出表格和笔。
“孩子的户口上了吗？上了就把户口本拿来，还有出生证明，有没有给孩子上过什么保险啊……”李静萍一边询问着，一边给孩子登着记。
娇娇都笑着回答着，而老高对她的印象很好，并不像蛮不讲理的人，他不时也插几句话，娇娇也是一一做了回答，当老高问道：“你们单位给多少天产假啊？”
娇娇马上显得有些紧张，“按法规是五个月的产假，可是领导跟我说现在单位特别忙，我又是做会计工作的，所以我要是休五个月的产假，那就得给我换岗位了，如果我只休息三个月，他们还能勉强找人暂时代替我。”
老高马上蹙起了眉头，刚才老黄说娇娇是在外企工作，单位是知名企业，福利待遇都还好，就是经常加班没有休息日“但是法定产假都是顺产五个月，剖腹产五个半月，你们单位领导这么做没道理啊？”
“说是那么说，我们单位属实忙，而会计室就只有三个人，我休息五个月，那他们两个就要多做工作，对他们也不公平。而且领导也说要开除我，只是说给我换岗。”娇娇又说，“这换岗肯定不会有好职位了，上次行政科就有人换去了收发室。”
“这不是变相挤兑人吗？”李静萍有些不平的说，“这样的单位根本就是无视法规。”
“法规上说不可以开除，但并没有说不可以换岗。我们领导对我挺好的，说我有升职的机会，如果早点回去工作还可以把剩余的产假分成小假来休，这样也不影响我升职加薪。”娇娇说着说着，又回头看了一眼襁褓里的孩子。
老高从娇娇的眼神里看出对孩子的不舍，哪个刚生了孩子的母亲都会想着多跟宝宝相处几天。
“要是这样的话上班也行。”李静萍填好了表，把户口本还给了娇娇“这样的话你可半个月就休息几天。”
娇娇苦笑了一下，“我们单位特别的忙，平时连周末都要加班，一年到头只有新年能放几天的假，但还要值一天的班。等我回去了，那就没有时间再休息了，而且还得给孩子喂奶粉，因为我没有时间喂奶。”
“现在不是可以把奶挤出来，然后放冰箱里，等着回家再喂孩子的吧？”老高提议到。
“上班了，我连上厕所都是奢侈的，哪有那个时间啊！”娇娇叹了一口气，“哎，不知道这孩子离开我会不会哭，会不会不适应喝奶粉，会不会因为睡觉的时候听不到我的心跳而紧张……”娇娇说着自己的顾虑，说着说着就哭了起来。
这时婴儿车里的孩子“哇”的一声哭了起来，娇娇马上跑过去抱起了孩子，她觉得有些手足无措，而老黄的媳妇也马上过去哄着孩子，却因为着急而撞到了茶几，茶几上的水杯发出互相碰撞的声音，娇娇马上歇斯底里的喊道：“你干嘛，你吓死我了，你知道这么大的声音我的心都快跳出来了。”
“娇娇，我这不是急着哄孩子吗？”老黄媳妇委屈的说，做为一个婆婆，在外人的面前被儿媳妇斥责，这让她的心里很不好受。“我是你婆婆，又不是你的佣人，你怎么说话呢。”老黄的媳妇一边把孩子接过来哄着，一边掉着眼泪。
“我怎么说话了，你毛手毛脚的，你还能干什么？”娇娇继续呵斥着，“烦死我了，你们哪是帮我带孩子，你这是要我的命呢……”
她不断的指责着老黄和他的媳妇，全然没了刚才跟老高和李静萍说话的礼貌和修养。
老黄见媳妇被儿媳妇给说了，又因为自己是老公公的又不好说什么，只得求救式的看向老高，“高主任你看到了吧，这……这……唉！”
“高主任你看。”李静萍小声的问着老高的意见，这人明显是有问题。
老高小声的说：“你把娇娇领屋里去，我去跟老黄两口子说。”
“老哥哥老嫂子，我们去你们房间说。”
老高和两人进了他们的卧室，进了屋老黄的媳妇便如同开闸的洪水，放声的哭了起来，“高主任，你给凭凭理，我们哪里错了？为了照顾孩子，我们把自己的房子给租出去了，搬到这里跟他们同住，我和老黄都有老寒腿，可为了让娇娇坐好月子，就挤到这个北卧室了。平时的时候我们大气都不敢喘，天天除了带孩子就是做饭干家务，她从生了孩子以后，我们是一点活都没让她上过手，除了喂孩子的时候，其他的时候可都是我给哄着的，我们就这么干，就这么对她，她还不知足，见天的骂我们，让我们滚，我这是造了什么孽了，唔……”
老黄媳妇哭得委屈，老黄在一旁给老伴擦着眼泪，“媳妇，咱不看她，咱看咱的小孙子，你看大孙儿看你笑呢。”
老黄媳妇的低头一看，大孙子可不就对着她笑呢吗，于是她带着哭腔的逗着孩子，“你看我干啥，你妈要撵我们走呢，等我们走了，看谁管你。”说着说着，她又哭了起来，“我们也不是没有脸皮的人，见天被人撵着，要不是看在以后她上班了，这孩子肯定没人能带，还有我儿子天天求我们留下的份上，我们早就搬走了。”
“老姐姐你先别激动，娇娇这样是从什么时候开始的，是从你们搬进来还是生了孩子之后？”老高想搞清楚问题的根源，是因为老黄两口子搬进来以后，因为生活习惯不同而产生了摩擦，还是有其他什么原因。
“不是我们搬来就这样的。”老黄媳妇说。